Libro De Quejas, Agradecimientos, Sugerencias Y Reclamos

En cumplimiento de lo establecido por la Ley 2247 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ponemos a disposición de nuestros clientes el presente Libro de Quejas online.

Si usted desea realizar un reclamo, queja o sugerencia, podrá hacerlo completando el formulario correspondiente. Su presentación será debidamente registrada y recibirá una respuesta dentro de los plazos legales vigentes.

Los datos consignados serán tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para la gestión de su reclamo, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Asimismo, se deja constancia de que el consumidor también puede efectuar su denuncia ante la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Importante

• Este canal es exclusivo para la recepción de reclamos formales.
• Para consultas generales, le recomendamos utilizar los canales habituales de atención.
• La empresa se compromete a analizar cada presentación y brindar una respuesta en el menor tiempo posible.